Sem sair de casa: vários serviços municipais podem ser acessados pela internet

Evitar, ao máximo, a saída de residências e o contato com grandes aglomerações de pessoas, além de reforçar os cuidados básicos sanitários e de higiene, são algumas das principais formas de prevenção contra o contágio e transmissão do Coronavírus. Seguindo as recomendações da Organização Mundial de Saúde (OMS), a Prefeitura de Londrina vem adotando uma série de medidas para aumentar a segurança da população e reduzir os riscos de avanço da doença no município. Por isso, a orientação é que os cidadãos procurem se proteger e acessem, sempre que possível, os serviços online oferecidos pelas secretarias e órgãos municipais, reduzindo a frequência de ida aos prédios e sedes públicas.

De forma fácil e rápida, o portal da Prefeitura – www.londrina.pr.gov.br – traz diversos serviços ao público, juntamente com informações gerais, contatos e outras orientações. Na página principal, é possível acessar diretamente uma lista atualizada com dezenas de opções na área Serviços Online, que inclui itens das secretarias de Fazenda, Obras e Pavimentação, Educação, Cultura, Assistência Social, ACESF, Sala do Empreendedor, Trabalho, Emprego e Renda, entre outros órgãos.

Dentre os serviços estão a emissão de guias, certidões e consultas referentes a impostos (IPTU, ISS, ITBI), Nota Fiscal, alvarás, contratos licitatórios, certidões diversas, listagem de vagas de emprego, cadastros, licenças, agendas, agendamento online para Microempreendedores Individuais (MEIs), entre outros.

Os usuários do portal da Prefeitura ainda têm como opção acessar separadamente as páginas referentes à cada secretaria, autarquia, empresas públicas e conselhos municipais, que compõem a organização administrativa do Município de Londrina. Para isso, basta clicar na opção Secretarias, Órgãos e Entidades Públicas, localizada no menu à esquerda do site. A área reúne telefones para contato, endereços e informações técnicas de interesse público.

Informações referentes à Secretaria Municipal de Saúde, por exemplo, também estão disponíveis em portais separados, como o www.saude.londrina.pr.gov.br/ . Na área “Carta de Serviços” estão reunidas orientações sobre mais de 60 opções de prestação referentes a este segmento, abarcando descrições e listas sobre diferentes tipos de atendimentos. Ao clicar em um dos serviços, é possível saber se este atendimento necessita ou não de agendamento prévio e como deve ser feito o acesso. Para verificar a disponibilidade e tirar suas dúvidas os usuários podem ligar para os telefones das unidades que prestam os atendimentos, como as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e outros polos municipais.

Carta de Serviços – Uma opção mais abrangente de informações para o público londrinense é a Carta de Serviços da Prefeitura de Londrina, espaço virtual que hoje já reúne mais de 570 tipos de serviços, por ordem alfabética, fornecendo de forma organizada informações sobre os trabalhos prestados por todos os órgãos componentes da Administração Pública Municipal. Na página inicial do portal www.londrina.pr.gov.br , esta seção está localizada em um banner destacado na lista de principais serviços.

A ferramenta é atualizada constantemente e os contribuintes conseguem um panorama sobre o que é realizado, com horários e locais de funcionamento, telefones para contato, onde buscar mais informações, como funciona o atendimento, quais os documentos e requisitos necessários. Também é possível tomar conhecimento sobre prazos para a execução, mecanismos de consulta do andamento dos procedimentos, além de detalhes sobre os compromissos e padrões de qualidade do atendimento, prioridades de atendimento. Tudo isso por meio de uma linguagem cidadã e acessível a todos.