Praça da Fazenda atendeu cerca de 150 pessoas em plantão presencial no fim de semana
Maiores números de atendimentos foram de alteração de proprietário de imóvel, pedidos de isenção de IPTU e solicitação de guias de ITBI, entre outros
No último sábado (11), a sede da Prefeitura de Londrina esteve de portas abertas para atender contribuintes de forma presencial na Praça da Secretaria Municipal de Fazenda, localizada no piso térreo do prédio. Ao todo, aproximadamente 150 atendimentos foram realizados das 9h às 16h30. A ação permite horário alternativo no fim de semana, já que muitas pessoas não conseguem comparecer ao local nos dias úteis.
A finalidade dessa edição foi dar atenção a demandas de protocolos variados, abrangendo pedidos de isenção de IPTU, emissão de guias de ITBI, alteração de proprietários, entre outros.
Segundo a diretora de Arrecadação da Fazenda, Wanda Kono, a maior parte dos atendimentos ocorreu com agendamentos já feitos, tendo cada um tempo médio de duração em torno de 30 minutos. “Cada demanda corresponde a um tipo de solicitação, variando as formas de encaminhamentos no momento de atender e o tempo que leva. As vagas abertas para o plantão foram preenchidas e tudo ocorreu tranquilamente, foi possível dar o devido suporte aos cidadãos. Esse tipo de atividade facilita a vida do contribuinte” afirmou.
De acordo com a diretora, os protocolos com mais atendimentos no sábado foram, por ordem: alteração de proprietário, pedido de isenção de IPTU, pedido de devolução de tributos recolhidos em duplicidade e solicitação de guia de ITBI, entre outras categorias. “A Prefeitura já realizou algumas edições de plantão especial de atendimento presencial neste ano, permitindo que centenas de contribuintes pudessem resolver pendências e situações variadas. Mudamos o foco de cada etapa conforme o período e as necessidades mais urgentes”, informou.
Sistema on-line 24 horas – Além dos atendimentos presenciais, a qualquer momento é possível acessar os serviços eletrônicos oferecidos por meio do Portal da Prefeitura, na área da Secretaria Municipal de Fazenda. Nesse ambiente virtual podem ser feitos agendamento para atendimentos, além de consultas e parcelamentos de dívidas, requerimentos e emissão de guias de alvarás e impostos, autorizações, entre vários outros procedimentos.
