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Satisfação de londrinenses em relação a Iluminação Pública aumenta 4,84% em um ano

O resultado se baseia na pesquisa de opinião divulgada ontem, 25, pelo Instituto Multicultural, que entrevistou 602 pessoas

 

O nível de aprovação dos londrinenses em relação à iluminação pública em Londrina aumentou 4,84%. O resultado se baseia na pesquisa de opinião divulgada ontem, 25, pelo Instituto Multicultural, que entrevistou 602 pessoas, de 20 a 23 de outubro deste ano. O entrevistado poderia declarar-se “completamente satisfeito”, “satisfeito”, “normal”, “insatisfeito” ou “completamente insatisfeito” no que se refere à prestação de diversos serviços públicos, após 300 dias da administração do prefeito Marcelo Belinati.

A iluminação pública foi um dos serviços públicos mais aprovados pela população neste ano. Ao todo, 65% dos entrevistados se declararam “muito satisfeitos”, “satisfeitos” e “que observam o serviço com normalidade”. Enquanto que 35% dos entrevistados mostraram-se “insatisfeitos” ou “completamente insatisfeitos”.

Para o presidente da Sercomtel Iluminação, Hans Müller, o aumento da percepção positiva da população está diretamente relacionado ao aperfeiçoamento da qualidade e agilidade do serviço prestado pela equipe técnica da Sercomtel Iluminação, que conseguiu zerar a fila de ordens de serviços em atraso no segundo semestre deste ano.

“Além disso, realizamos recentemente o atendimento a 1.940 pontos de iluminação espalhados pela cidade, com a troca de lâmpadas, braços, luminárias, relés fotoelétricos. Então, acreditamos que o aumento da satisfação também se deve a este trabalho preventivo e proativo que a Sercomtel Iluminação tem realizado. Entretanto, nós podemos melhorar este índice da pesquisa em 2018 com os projetos que ainda serão executados”, ressaltou o presidente.

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