Ao todo, serão atendidas 20 pessoas por turma, quando serão sanadas dúvidas do público idoso
O Núcleo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-LD) promove, nos dias 13 e 14 de março, palestras sobre “Direito do Consumidor voltado para a terceira idade”. Será das 9 às 11 horas, para duas turmas da Legião da Boa Vontade (LBV), na Rua Serra dos Pirineus, 920, no Jardim Bandeirantes. Ao todo, serão atendidas 20 pessoas por dia. O objetivo é sanar as principais dúvidas do público idoso, por ser o grupo mais vulnerável nas relações de consumo.
A palestra será dada pelo coordenador do Procon-Londrina, Gustavo Richa, e pelo gerente de fiscalização, Bruno Lopes Sebastião, junto com equipe de análise de defesa do consumidor. Ao longo da palestra serão abordados os assuntos mais variados, como: vagas de estacionamento exclusivas para idosos; direito ao transporte gratuito; assentos preferenciais; educação e cultura. O órgão também sanará dúvidas relacionadas a serviços em geral, ou seja, telefonia; troca de produtos; prazos de garantia; direitos dos idosos, entre outras situações.
O coordenador do Procon, Gustavo Richa, salienta que estas palestras são de grande importância para o público idoso, pois eles chegam ao órgão com diversas dúvidas relacionadas aos temas que serão abordados. “O Procon recebe diariamente reclamações de pessoas idosas referentes aos mais variados assuntos possíveis, tais como: contratos; assuntos financeiros; planos de saúde, e diversos outros temas. Vale lembrar que estes, por sua vez, serão explicados na palestra para a LBV. Sobre as ligações feitas para o Procon, grande parte delas são efetuadas por pessoas da terceira idade, que por não entenderem sobre os direitos que possuem, acabam ligando para o órgão a fim de tirar dúvidas”, explicou.
O Procon-LD atende de segunda a sexta-feira, das 9 às 14 horas, com retirada de senhas. O órgão possui canal de atendimento via telefone, 151, e via e-mail, procon@londrina.pr.gov.br .
