Capacitação gratuita está aberta à população em geral; o agendamento é realizado de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h, pelo 3379-2301 ou 3372-2303
Nesta quarta-feira (4), às 16h30, cerca de 30 guardas municipais vão participar do curso Programa Visite Londrina – Capacitação em Hospitalidade, na sede do Tiro de Guerra de Londrina, localizado na Avenida Salgado Filho, 1.334, no Jardim Califórnia.
Durante a capacitação, de 4 horas de duração, eles aprenderão mais sobre a história de Londrina, desde o início da colonização com a vinda dos ingleses até o momento, assim como as informações primordiais sobre as especificidades do turismo local, com sugestões de lugares para visitar, aonde ir, como chegar, telefones importantes e dicas para um atendimento mais profissionalizado sobre o bem-receber.
De acordo com o ministrante das aulas, Fernando Sernichiari, o maior segmento turístico de Londrina refere-se ao de negócios. “O turista de Londrina não é o turista de lazer, mas o de negócios, que gasta até três vezes mais do que um de lazer. Por isso, durante o curso, o participante vai encontrar informações sobre o que as pessoas esperam receber da nossa cidade, que é o bom atendimento”, disse.
O objetivo do programa é apresentar a importância da hospitalidade às pessoas que trabalham diariamente, de alguma forma, com o turismo de eventos e negócios. Por isso, cerca de 120 guardas municipais já participaram dessa capacitação. Eles foram os primeiros a receberem o aperfeiçoamento.
A intenção dos técnicos da Codel é fortalecer a cultura do “bem-receber” na cidade, o que se relaciona diretamente com a qualidade dos bens e serviços ofertados no turismo. Isso pode ser percebido nas informações corretas que são repassadas aos visitantes, na disponibilidade em ajudá-los apresentando as atrações da região, além mostrar as estruturas ofertadas como a facilidade de deslocamento, de rodovias, aeroporto, rodoviária, obras de saneamento, equipamentos sociais, comunicação e o potencial humano do município.
A capacitação é gratuita e qualquer empresário ou profissional envolvido com o turismo pode agendar um horário para levá-la até sua empresa. O agendamento é realizado de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h, pelo (43) 3379-2301 ou 3372-2303. Para a população em geral, o curso tem duração de cerca de uma hora.
Qualquer pessoa pode participar do curso. A expectativa é que taxistas, prestadores de serviços de transporte privado, membros das forças de segurança, guias de turismo, agentes de viagens, atendentes do comércio, garçons, empresas de receptivos, meios de hospedagens, donos de bares, restaurantes e lanchonetes, médicos e profissionais afins à área participem.
