Parceria entre Procon-LD e instituição de ensino promove nova etapa das “Audiências Concentradas”
Segundo o coordenador do Procon, desde o início do projeto, já foram realizadas 59 audiências que resultaram em 17 acordos
Mais uma etapa das “Audiências Concentradas Procon Londrina” está sendo realizada nesta sexta-feira (28), até as 18h, na Faculdade Positivo, localizada na Rua Prefeito Faria Lima, 400. Ao todo, 37 audiências acontecerão no local, as quais visam chegar a uma conciliação entre consumidores e fornecedores.
O coordenador do Procon, Gustavo Richa, salientou sobre a importância da realização das audiências na sede da instituição. “Hoje, muitos alunos que fazem estágio no Procon são da instituição, e com essa parceria nós fortalecemos ainda mais a parte administrativa do órgão. Os estudantes aprendem como funciona todo o sistema atrás da entidade e adquirem experiência para o mercado de trabalho”, frisou.
Richa também explicou que as reclamações feitas ao Procon dão início a um processo administrativo, o qual o órgão entra em contato com a empresa, e caso não consiga um acordo, acaba marcando uma audiência. “Por iniciativa pessoal, nós firmamos um convênio para que todas as audiências administrativas do órgão fossem para a Faculdade Positivo. Essa parceria agiliza processos internos do órgão e contribui para a formação dos nossos estagiários. Outro detalhe importante é que desde o início do projeto, há quase um ano, já foram realizadas 59 audiências que resultaram em 17 acordos”, ressaltou.
O coordenador do Núcleo de Práticas Jurídicas da Faculdade Positivo, Flávio Pierobon destacou que todas as sessões acontecem dentro da própria instituição e são intimados para o comparecimento o consumidor e fornecedor, os quais vão até a sede, podendo estar acompanhados dos advogados. “Todos são reunidos e quem tenta a conciliação é um dos nossos alunos sob orientação dos professores. Isso faz parte do projeto Conciliare, desenvolvido pela universidade, no qual os alunos que precisam fazer a partir do oitavo semestre o estágio supervisionado obrigatório, podem escolher fazer este projeto. Eles trabalham na tentativa de conciliação de todos os casos que chegam à faculdade, fazendo as audiências do Procon e o Poder Judiciário”, afirmou.
O Procon está localizado na Rua Mato Grosso, 299, centro de Londrina. Os atendimentos são feitos de segunda a sexta-feira das 9 às 17 horas, com retirada de senhas até as 13 horas. O número do órgão é 151, já o E-mail para contato eletrônico é procon@londrina.pr.gov.br
