Sercomtel abre votação para Conselho de Usuários

A partir desta quarta-feira, 11 de setembro, a população já pode acessar o site da Sercomtel (clicando aqui) e escolher os conselheiros que representarão o Conselho de Usuários da Sercomtel (Consus). Neste endereço, os visitantes têm acesso à lista completa de nomes dos candidatos, devem informar o CPF ou CNPJ e votar uma única vez em um dos candidatos inscritos como representantes dos usuários. A votação se encerra em 18 de setembro e a publicação do resultado final será no dia 21 de outubro.

Consus – O Conselho de Usuários atende a resolução nº 623/2013 da Anatel, que exige a criação e manutenção deste órgão de caráter consultivo por parte das prestadoras de serviços de telecomunicações com mais de 50 mil acessos.

Formado por seis usuários e seis entidades com características de defesa dos interesses do consumidor, além de um secretário indicado pela Sercomtel, o Consus avalia os serviços oferecidos pela operadora e a qualidade do atendimento prestado, além de formular sugestões de propostas para melhoria dos serviços de telecomunicações prestados pela empresa.

Os participantes do Consus não são remunerados para exercer a função de conselheiro. A vigência do mandato da próxima composição será de 1º de janeiro de 2020 até 31 de dezembro de 2022.

Para imprensa: outras informações podem ser obtidas com a Assessoria de Imprensa da Sercomtel, pelo (43) 3375-1114