Cidade

Negar atendimento de plano de saúde é caso para o Procon

“O fechamento dos prontos-socorros dos hospitais filantrópicos impede o atendimento dos usuários do SUS e de plano de saúde”, alerta Carlos Neves Júnior


A pessoa conveniada com planos de saúde que tiver atendimento negado em virtude do fechamento dos prontos-socorros dos hospitais Santa Casa, Evangélico, Infantil, Ortopédico e Instituto do Câncer devem procurar o Núcleo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon). O alerta é do coordenador do órgão, Carlos Neves Júnior.
“As notícias que recebemos, é que o ato de bloquear a entrada dos hospitais com tapumes, correntes, entre outros, além de ferir o bom senso, não somente impede o atendimento dos usuários do SUS, mas também dos convênios”, afirmou Neves.
“O fechamento do pronto socorro também impede a livre escolha do conveniado com plano de saúde”, completou o coordenador. “Mesmo os hospitais tendo adotado o atendimento dos usuários de plano de saúde no Mater Dei, isto não garante o acordado no contrato”, comentou Neves.
Em relação ao falecimento da criança de dois meses na noite de sábado, o coordenador informou que o Procon vai investigar o caso. “A família tinha plano de saúde e não poderia ser negado o atendimento. Vamos apurar se houve crime de omissão”, apontou.
Os consumidores que sentirem feridos do seu direito, devem ir a sede do Procon, que fica na rua Mato Grosso, 299 ou ligar para o 151.
(Londrina, 16 de novembro de 2009)

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