O Super Pré – plano no qual o cliente faz uma recarga válida por seis meses ou um ano – também teve a internet ampliada dos 20 Mb por dia para 1 Gb por mês
Atenta às necessidades do perfis dos novos consumidores que atualmente necessitam de uma quantidade cada vez maior de pacote de dados(internet) em relação à franquia de ligações na telefonia móvel, a Sercomtel passou a oferecer a partir desta semana novos planos e está aumentando a quantidade de internet mensal para seus clientes pré-pagos sem impactar no valor cobrado.
Os clientes já foram avisados sobre o benefício de aumento de franquia por mensagens de texto, em cumprimento ao Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (GRC).
A principal alteração afeta os clientes do Plano Livre, que oferece ligações para outros celulares e fixos, da própria operadora ou de outras, com cobrança por chamada, além de internet com cobrança por dia.
No modelo atual, o cliente tem 20 Mb de internet por dia por R$ 0,43 – após acabar a franquia diária, o acesso também não é interrompido, mas tem a velocidade reduzida em um oitavo, de 1 Mbps (megabit por segundo) para 128 kbps (kilobits por segundo). Se o cliente usar todo mês, terá 600 Mb por R$ 12,90.
A partir de agora, o acesso à internet será cobrado por mês: o cliente terá à disposição 1Gb válido por 30 dias. A recarga mínima continuará sendo de R$ 18. Assim, descontados os R$ 12,90, o usuário poderá utilizar o restante dos créditos para ligações.
Com a internet mensal, não haveria a limitação diária, mas pode haver redução da velocidade no fim do mês – para isso, a Sercomtel passa a oferecer, também, pacotes adicionais. O cliente com plano pré-pago, se quiser contratar 300 Mb, pagará R$ 4,99 e, promocionalmente, 800 Mb custarão R$ 6,99.
A Sercomtel também passou a oferecer o Plano Livre Semana. Neste plano, são descontados R$ 9 por semana dos créditos do cliente, que terá direito a 1 Gb por semana e poderá fazer ligação a vontade para qualquer número, fixo ou móvel, na área de DDD 43.
Super Pré – O Super Pré – plano no qual o cliente faz uma recarga válida por seis meses ou um ano – também teve a internet ampliada dos 20 Mb por dia para 1 Gb por mês. A operadora também oferta o Super Pré Internet, que funciona no mesmo formado, mas com 4 Gb por mês.
