Capacitação buscará melhorias no atendimento; órgão volta ao atendimento normal na próxima segunda-feira
O núcleo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) Londrina não atenderá ao público hoje, dia 31, para treinamento e capacitação de seu quadro de funcionários.Segundo o coordenador do órgão, Marco Cito, esta será uma prática mensal, que visa o preparo dos colaboradores no atendimento e nas outras ações do Procon. “Nos treinamentos fazemos uma análise e discutimos como sempre melhorar o serviço prestado, além de esclarecer dúvidas sobre as novas leis de proteção e defesa do consumidor”, afirmou Cito.
Devido ao recente aumento no número de atendentes e a ampliação do horário de atendimento, desde o último dia 13, o treinamento também servirá como um balanço dos dias em que o órgão passou a trabalhar com a nova equipe. “Todos os novos colaboradores vieram preparados, pois passaram por processo seletivo, mas temos que discutir a prática, o atendimento diário”, explicou o coordenador.
O Procon Londrina volta ao atendimento normal na próxima segunda-feira, dia 3 de agosto, das 8h30 às 17h30, na Rua Mato Grosso, 299. Mais
informações pelo atendimento telefônico, 151, ou pelo e-mail
procon@londrina.pr.gov.br.
(Londrina, 31 de julho de 2009)
Foto: Luiz Jacobs
