Serviço está operando desde o meio-dia da última quarta-feira; população pode denunciar irregularidades ou obter mais informações sobre as doenças endêmicas
A Secretaria Municipal de Saúde (SMS), por meio do setor de Endemias, informou que o telefone 0800-400-1893, usado pela comunidade local para denunciar irregularidades, agendar a visita dos agentes da dengue ou obter mais informações sobre as doenças endêmicas transmitidas por vetores, como a leishmaniose, esquistossomose e doença de Chagas, dentre outras, já está operando normalmente.
“O serviço foi paralisado temporariamente por quatro dias porque mudamos de sala. Porém, desde o meio-dia da última quarta-feira o telefone já voltou a funcionar. Com isso, a população pode entrar em contato com a Secretaria de Saúde para atender alguma demanda da área em qualquer lugar da cidade”, ressaltou o coordenador de Endemias da Secretaria de Saúde, Elson Belisário.
Ele explicou como é o procedimento após uma ligação. “Efetuamos um cadastro da pessoa e logo após encaminhamos o pedido para o coordenador de determinada região da cidade, sendo que o agente demora em média de dois a três dias para verificar a situação”, disse.
O coordenador observou que o número pode ser usado para solicitar não apenas os serviços de prevenção contra a dengue. “É muito importante que a comunidade também ligue para que o atendimento de outras doenças, como o caramujo africano, muito comum nessa época de inverno, seja aplicado da mesma forma”, observou Belisário. Segundo ele, cerca de 80 denúncias mensais efetuadas com procedimento dos agentes são registradas tanto com a dengue quanto como caramujo africano.
O serviço do 0800-400-1893 funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30.
