O novo serviço começa amanhã; medida deve diminuir consideravelmente as filas e o tempo de espera
A Secretaria Municipal do Trabalho, Emprego e Renda (SMTER) terá uma importante novidade nos serviços oferecidos. Serão disponibilizados terminais de autoatendimento na SMTER. Os trabalhadores terão dois guichês com computadores à disposição nos quais poderão consultar as oportunidades de emprego e realizarem seu encaminhamento para a vaga. Além disso, também será possível fazer o agendamento da habilitação do seguro-desemprego. Os terminais de autoatendimento serão inaugurados às 9h desta terça-feira (16). A SMTER fica na rua Pernambuco, 162.
De acordo com o secretário municipal do Trabalho, Emprego e Renda, Elzo Carreri, a medida deve diminuir consideravelmente as filas e o tempo de espera. “Com os dois terminais de autoatendimento, o trabalhador terá a oportunidade de, se assim desejar, ele mesmo realizar seu processo de intermediação de mão de obra. A partir da consulta ao mural de vagas, o trabalhador já saberá se preenche os requisitos da vaga e poderá acessar o site do Mais Emprego para gerar a carta de entrevista e sair com ela impressa da Secretaria”, explicou o secretário.
No início a Secretaria terá um funcionário responsável pela orientação aos trabalhadores nos guichês. “Como todo novo serviço, é preciso que o autoatendimento tenha uma pessoa para explicar ao trabalhador o seu funcionamento. Não são todos que têm facilidade na utilização do computador, e ter uma pessoa para ajudar nesse primeiro contato é essencial. A ideia é realmente de autoatendimento, então após um tempo, não será necessário um servidor fixo nesse serviço, mas quando solicitado pelo trabalhador, os atendentes estarão à disposição para ajudá-lo”, garantiu Carreri.
O funcionamento da SMTER não sofrerá nenhuma alteração por conta do autoatendimento. A praça continua com o mesmo horário de atendimento, das 8h às 17h, com distribuição de senhas para vagas de emprego das 8h às 12h.
Foto: Ilustrativa
