Objetivo é garantir completamento de chamadas; dígito 9 (nove) será acrescentado à esquerda de todos os atuais números da área 11
A partir da zero hora de domingo, 29 de julho, será acrescido o nono dígito nos telefones móveis de São Paulo. A mudança vale para a área de registro 11, que compreende a capital e 64 municípios da região metropolitana. O objetivo é ampliar os recursos de numeração dessa área, em vias de saturação. O dígito 9 (nove) será acrescentado à esquerda de todos os atuais números da área 11. Com isso, os números passarão a ter o seguinte formato: 9xxxx-xxxx.
O nono dígito deverá ser acrescentado, no momento da discagem, por todos os usuários de telefone fixo ou móvel que ligarem para telefones móveis da área 11, independentemente do local de origem da chamada. Ou seja, quem ligar de outros Estados para telefones móveis da área 11 também deverá marcar os nove dígitos para que a chamada seja completada.
Após o dia 29 de julho, as ligações com oito dígitos ainda serão completadas, por tempo determinado, para adaptação das redes e usuários.
Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel, gradualmente, haverá interceptações e os usuários receberão mensagens com orientações sobre a nova forma de discagem. Após esse período de transição, as chamadas marcadas com 8 dígitos não serão mais completadas.
Adequações Técnicas da Sercomtel
Apesar de não prestar serviços na região 11, a Sercomtel precisou fazer adequações em diversas estruturas de sistemas, em especial para possibilitar aos clientes que usam o código 43 fazerem ligações de longa distância para celulares de São Paulo e região metropolitana.
Segundo o presidente da Sercomtel, Marcelo Baldassarre Cortez, no ambiente de Engenharia de Redes foram necessárias correções, que já foram executadas por equipes da própria operadora. “As correções foram feitas nas plataformas de pré-pago, de caixa postal, de rede inteligente (serviço 0800), de serviços voicemax (voz sobre IP) e no sistema de tarifação do telefone público”, afirma Cortez, acrescentando que na Rede Móvel Celular foi preciso realizar adequações que permitissem aos usuários da Sercomtel Celular fazer e receber chamadas quando estiverem em roaming em São Paulo, usando as redes das operadoras parceiras (Tim e Claro).
“Também foram desenvolvidas adequações na plataforma de SMS (serviço de mensagem de texto) e MMS (serviço de mensagens multimídia) para que pudessem reconhecer o novo plano numérico de São Paulo”, complementa Cortez.
Os sistemas de Tecnologia da Informação da Sercomtel também passaram por dois tipos de adequações. A primeira refere-se aos sistemas internos da empresa. “A maioria dos sistemas da Sercomtel já suportavam o aumento do número do telefone, mas alguns deles precisaram de alterações para executar o nono dígito e o duplo convívio, quando o assinante poderá fazer chamadas com 8 ou 9 dígitos para celulares de São Paulo, dependendo da rede da operadora”, diz Cortez.
Os sistemas que precisaram de alterações foram o Mediador de Centrais, Detraf (sistema operacional e financeiro), Faturamento e Tarifação.
A segunda adequação foi feita nos sistemas que trocam informações entre a Sercomtel e as demais operadoras e entre a Sercomtel e a ABR Telecom (entidade administradora da portabilidade numérica no Brasil). “Os testes das adequações realizadas começaram em março e terminam este mês”, afirma Cortez.
Anatel está acompanhando as adequações
Segundo o presidente da Sercomtel, a Anatel vem acompanhando a implementação das adequações técnicas que todas as operadoras foram obrigadas a fazer em suas redes.
“Foram modificados os números de aproximadamente 33 milhões de celulares e eventuais falhas nos processos poderão provocar impactos significativos em todo o sistema telefônico nacional”, avalia Cortez.
A medida também demandará eventuais ajustes em equipamentos e sistemas privados, como equipamentos de PABX e agenda de contatos.
