Praça da Fazenda abre no sábado (28) para demandas de protocolos de serviços e outras

A Prefeitura de Londrina estará com a Praça de Atendimento da Fazenda funcionando neste sábado (28), das 9h às 15h, quando haverá novo plantão presencial especial para prestar suporte a quem não consegue comparecer ao local nos dias úteis. Mediante agendamento prévio, o cidadão poderá resolver situações variadas com foco em protocolos, o que abrange pedidos de isenção de IPTU, alteração de proprietário de imóvel, guias de ITBI, entre outras finalidades. Para participar, é preciso agendar horário pelo sistema on-line da Secretaria Municipal de Fazenda (clique aqui), ou pelo telefone (43) 3372-4424 (WhatsApp). A sede da Prefeitura fica na avenida Duque de Caxias, 635, Centro Cívico.

Foram abertas 140 vagas, ao todo, e a equipe da Fazenda está preparada para orientar os munícipes e viabilizar o devido encaminhamento para solucionar as situações e pendências existentes.

A diretora de Arrecadação da Secretaria Municipal de Fazenda, Wanda Kono, informou que o plantão oportuniza atendimento presencial ampliado para facilitar o acesso público aos serviços, além de otimizar tecnicamente agendas de serviços com alta procura. “Como a procura por guias de ITBI e pedidos de isenção é grande nos primeiros meses do ano, o foco escolhido para esse mutirão foram os protocolos gerais e emissão de guias de ITBI. Essa agenda é crescente, dado o alto volume de demandas, então o plantão ajuda quem precisa e prefere o atendimento presencial. Também faz com que nossa atuação fique mais organizada em períodos de picos de procura”, disse.

Ainda segundo Kono, esse modelo de atendimento é versátil, permitindo direcioná-lo conforme a maior necessidade exigida no momento. “No sábado do dia 14 de março, por exemplo, tivemos um plantão especialmente focado em atender pessoas que não haviam recebido suas guias do IPTU 2026 pelos Correios. Emitimos novas guias com prazos estendidos para pagamentos do valor integral do IPTU à vista, modalidade que fornece descontos que variam entre 10% e 15%, conforme o escalonamento do programa de descontos progressivos mantido pela Prefeitura”, ressaltou.

Sistema on-line 24 horas – A qualquer momento, é possível acessar os serviços eletrônicos oferecidos por meio do Portal da Prefeitura, na área da Secretaria Municipal de Fazenda. Nesse ambiente virtual podem ser feitos agendamento para atendimentos, além de consultas e parcelamentos de dívidas, requerimentos e emissão de guias de alvarás e impostos, autorizações, entre vários outros procedimentos.