Quase 150 carteiras foram emitidas nos primeiros dias do novo serviço; procedimento começa com o agendamento no portal da Prefeitura
A Secretaria Municipal do Trabalho, Emprego e Renda (SMTER) completou um mês de emissão da carteira de trabalho. Quase 150 carteiras já foram emitidas nesses primeiros dias do novo serviço e a agenda para dezembro está completa. O primeiro passo para a emissão da carteira é o agendamento pela página da SMTER no site da Prefeitura, www.londrina.pr.gov.br/trabalho. Após o atendimento, o prazo para que a carteira seja entregue é de até 10 dias. A emissão da carteira junta-se à intermediação da mão de obra e à habilitação do seguro-desemprego, já realizados pela SMTER, que agora oferece todos os serviços do Sistema Nacional de Emprego (Sine).
O secretário do Trabalho, Emprego e Renda, Elzo Carreri, explicou o processo da emissão da carteira. “Nós trabalhamos com um sistema nacional, onde fazemos toda a coleta de dados, registramos a fotografia e a assinatura da pessoa, fazemos a biometria e alimentamos esse sistema com todas as informações necessárias. A partir disso, as carteiras são emitidas pelo Ministério do Trabalho, que nos envia o documento e nós fazemos o protocolo de entrega ao trabalhador. É um procedimento rápido e com o agendamento o trabalhador é atendido na hora marcada, sem a necessidade de espera”, informou.
O secretário disse ainda que o número de carteiras emitidas deve aumentar significativamente neste mês. “Como todo novo serviço é preciso de um tempo de adaptação para que o trabalho seja completamente assimilado e que nossos servidores dominem o dia a dia da emissão da carteira. Além disso, por trabalharmos em um sistema nacional, quando ocorre algum problema nele, nós precisamos esperar ser solucionado para continuar o serviço. Nos dez primeiros dias de novembro, o sistema ficou fora do ar e tivemos de reagendar os atendimentos. Mesmo assim superamos a marca de cem carteiras no primeiro mês e estamos otimistas para que os números só aumentem a partir de dezembro.”
Carreri fez um apelo para que o trabalhador que agenda o horário para emissão da carteira não deixe de comparecer. “Temos registrado um número alto de não comparecimento. Peço que o trabalhador que agendar, que realmente ele venha realizar o procedimento. Temos uma grande fila de espera de carteiras na cidade e cada vez que um horário é desperdiçado é mais uma pessoa que volta para a fila e um trabalhador que deixou de ser atendido. É preciso também que todos se atentem ao protocolo que é emitido após o agendamento pelo site e que não deixem de trazer todos os documentos necessários para que o horário não seja perdido”, pediu o secretário.
Para Carreri, a previsão é de que em algum tempo a fila de espera em Londrina seja reduzida consideravelmente. Ele ressaltou que o serviço da SMTER já tem colaborado para que a fila de espera diminua. “Com o tempo, temos a convicção de que, equalizando a nossa agenda com a do Ministério, o tempo de espera seja muito menor. Hoje, possivelmente temos pessoas com horários agendados tanto no Sine quanto na Delegacia do Trabalho, o que onera as duas listas de espera. Com a redução dessa demanda, que hoje gira em torno de 2.500 carteiras para serem emitidas, e o empenho das duas instituições, a tendência é de que o agendamento se estabilize em um tempo menor, como o do seguro-desemprego.”
